普洱日报讯(倚象供电所)  近年来，普洱思茅供电局倚象供电所持续优化运营管理模式，不断提升经营质效和服务品质。

深入用户办实事。倚象供电所通过进村组、进企业、进政府，在209个村民小组张贴网格经理公示牌1268块，片区内16088块电表箱上张贴网格经理名片，网格经理做到“事事有回应、件件有落实”，形成有事找网格经理的服务格局。推行网格“政企+”服务模式。由所长担任村书记和政府部门网格经理，提级办理老百姓反映的诉求，同时将他们发展为“社会网格员”，帮助解决电力通道、故障查找等问题，既提高了服务效率，又支持了地方政府工作，实现了双赢。

夯实基础做细服务。建立计量“一日双巡测”、指标“日通报”机制，异常处理及时率达100%。每天梳理量价费高频异常系统和营销差错防控系统异常清单，在算费之前确保电费准确。实施线损“日监测、日处理”机制，从源头防范新增业务带来的线损异常，自创一站式线损查找工具开展线损治理，连续2年实现线路、台区异常率“双零”，获云南电网“2021年度管理线损攻坚示范供电所”称号。

党建引领“三基”牢。严格落实党建规定动作不走样，党员主动认领责任区、带动全所干部职工破解难题。把主题党日开到村上，宣传安全用电知识。建立“班组长+技能专家+后备人才”差异化培养模式，培养技能专家6人、公司金牌班站所长2人。