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孟连县税务局:战“疫”一线走心服务群众暖心

本文来源:《普洱日报》  作者:  时间:2020/8/19 11:03:36  点击数:

“新冠肺炎疫情面前,人人都是一张网,我们人多、心齐,网就越织越密,病毒就进不来。”孟连傣族拉祜族佤族自治县税务局党委书记李辉如是说。

面对新冠肺炎疫情,孟连县税务局充分发挥基层党组织战斗堡垒和广大党员先锋模范作用,积极参与地方疫情防控阻击战,筑牢从家门到国门的战“疫”堡垒。

内防扩散

织密“联防网”

社区是群众家门口新冠肺炎疫情防控的第一道防线,是战“疫”的主战场,也是防控的薄弱环节。全省启动重大突发公共卫生事件一级响应后,孟连县税务局迅速成立新冠肺炎疫情网格化挂包防控突击队,党员领导干部带头到社区报到,参与社区防控宣传、人员防控排查、联防联络报告、后勤服务保障等工作。

李辉是第一批报名进社区的志愿者,他介绍,为了做到排查不漏一人,全体志愿者一家一户排查跟踪,但在排查初期遇到了很大的难题。“刚开始,群众抵触、害怕,不愿意给我们开门,也不肯告诉我们家里的情况。我和其他志愿者理解大家的心情,就站在门外给他们做动员、做宣传,告诉他们只要大家团结起来,疫情就不可怕。”

在大家不懈的努力下,孟连县税务局新冠肺炎疫情网格化挂包防控突击队完成了责任区101户226人次和税务干部职工集中居住的3个居民小区 60户281人次的跟踪排查。

协同抗疫

织密“联建网”

孟连县税务局的干部密切联系着位于边境一线的扶贫挂包点——芒信镇芒信村,并通过电话“遍查”、实地“遍访”,对挂包的11个村民小组164户建档立卡贫困户开展了排查。同时,结合各级党支部开展的“主题党日”、时事政策宣传等活动,广泛向边境群众宣传边境管控、反诈防骗、走私护私、传染病防治法、野生动物保护法、国境卫生检疫法等法律法规知识。

芒信村委会书记依章感叹地说:“在孟连县税务干部的参与、带动和支援下,村民们更加懂得了稳边固边的重要意义,我们有信心守好国门,守住家门。”

办税添力

织密“联动网”

当前,孟连县税务局大力推广“非接触式”办税服务。“今年,我们特别组建了一支‘政策精、业务强、民族通’的‘非接触式’服务辅导团队,为纳税人、缴费人提供政策、技术支持和双语导税。在线上开展了‘税企热线’电话大走访活动;在线下,把纳税人‘请进来’面对面培训变为纳税服务‘走出去’一对一辅导,还借力外卖、快递平台,把税法知识速递到群众的家里。”该局纳税服务部门负责人介绍说。

2020年,孟连县税务局规范推行办理税费不出门、普通发票电子化、领用发票免费送、延期申报网上办等服务措施,实现了一般事项“网上办”、自助终端“自主办”、社保费用“掌上缴”、特殊情况“邮寄办”、涉税疑难“线上问”、纳税辅导“远程教”。“非接触式”办税服务给全县纳税人、缴费人带来便利的同时,也有效保障了群众的安全。

(孟连县税务局)

本文来源:《普洱日报》

 

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