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山水再续缘——金山区黄浦区深化普洱旅游产业帮扶

本文来源:普洱日报  作者:李颜 吕禾  时间:2019/8/3 9:03:26  点击数:

普洱日报讯(记者 李颜 吕禾/ 文 通讯员 褚卫平/图)“将这几天的经历作为一份特殊礼物,跟着我们的心灵与脚步,带回上海,带回金山,与家人分享,与自己珍藏……”上海市金山中学老师们在《七月·云乐 ——2019金山中学团队赴云南疗休养活动纪实》一文中这样描绘在普洱为期一周的疗休养体验。7月12日—17日,上海市金山中学老师们在普洱进行了一周的疗休养。

2018年8月,金山区、黄浦区与我市签订了《旅游扶贫合作框架协议》(以下简称《旅游协议》),加大扶贫协作,将普洱作为各党政机关、企事业单位的职工疗休养定点目的地,这是金山区和黄浦区帮扶普洱22年来又一坚实的举措。

截至今年6月,已经有来自金山区160多个团队3600余人到普洱疗休养。这个暑期仅仅金山区教育系统就将有48个团1400余人到普洱疗休养。

 

倾情帮扶 旅游帮扶成为“新着力点”

1996 年,上海市拉开了对口帮扶普洱的大幕。黄浦区结对帮扶澜沧、孟连、江城、西盟、景谷5县,金山区先后帮扶宁洱、江城、墨江、景东、镇沅等县,截至今年上半年,分别累计投入帮扶资金6.3亿元、4.83亿元。22年来,帮扶项目从最初的安居工程、温饱示范村的建设,到整村推进、新纲要试点村,发展到现在的“整乡规划、整村推进”帮扶模式,为促进我市扶贫攻坚进程起到了较好的示范引领作用,民生帮扶帮出了深度和实效。

为助力我市脱贫攻坚,金山区、黄浦区加强了与我市的旅游扶贫协作,2018年8月,与我市签订了《旅游协议》,在2018年至2020年期间,将我市作为金山区、黄浦区党政机关、企事业单位的职工疗休养定点目的地,并就加大旅游扶贫协作力度、深化旅游产业合作、健全完善推进机制等方面达成了合作共识。

金山区、黄浦区加大与普洱的旅游扶贫协作力度,建立扶贫协作信息互通机制,聚焦产业合作、劳务协作、人才支援、资金支持,深入开展旅游扶贫战略。鼓励旅游企业组织赴普的旅游产品线路,动员社会组织赴普开展旅游相关活动,并为普洱市培养旅游经营管理、一线从业人员等,为普洱旅游产业发展提供内生动力。普洱市负责保障旅游服务质量,设计提供普洱旅游扶贫精品线路,在展示旅游资源的同时,展示普洱脱贫攻坚工作及金山区、黄浦区对普洱的扶贫成果,让金山区、黄浦区赴普游客充分亲近自然、走进普洱、了解旅游扶贫工作。同时,探索建立金山区、黄浦区与普洱旅游发展合作新模式,实现优势互补、客源互送,共同培育提升旅游品牌,实现互利共赢。

全力以赴 让客人在普洱“宾至如归”

为了更好地接待疗休养团队,履行好《旅游协议》内容,市文化和旅游局、市扶贫办制定了《上海行政企事业单位职工赴普洱疗休养保障工作方案》(以下简称《疗休养保障工作方案》),对2018年8月至2020年12月,金山区和黄浦区党政机关、企事业单位职工和中国宝武集团有限公司职工赴普洱疗休养作了详尽的安排部署,《疗休养保障工作方案》涉及旅游、扶贫、公安、交通、卫生、市场监督管理以及各县区旅游部门等多个部门,在组织保障、服务保障、线路推荐等方面形成合力提供保障和优质服务。

组织保障方面:建立领导机制、协调机制和反馈机制。成立相应工作领导小组,责任分工到人。各有关部门加强沟通协调,不定期召开协调会议,共同推进疗休养工作。

服务保障方面:做好公共服务保障和地接服务保障。疗养线路涉及的相关部门制定相应保障措施,开通绿色通道,为疗休养提供安全、交通、医疗、游览等方面的保障。住宿点、餐饮点、景区切实做好安全排查、环境卫生、服务提升等工作,旅行社做好线路安排、导游选派和增派、用车保障等各项接待工作,为疗休养活动提供优质、高效服务。

记者看到,《疗休养保障工作方案》除了有详细的线路推荐、接待餐厅和酒店名单外,连医疗、交通、公安、市场监管、行政保障单位分管领导、 科室负责人手机号码都一一罗列,足见主管部门对疗休养工作的重视和用心。

普洱航空国际旅行社有限公司是普洱首家致力于普洱本地旅游宣传、接待、策划的公司,为全方位服务上海到普洱的职工疗休养,公司进行了普洱扶贫疗休养线路可行性的研究、策划与开发,出台了普洱扶贫疗休养的行程模板及接待标准。公司总经理单祖应告诉记者,为了接待疗休养团,在市文化和旅游局的指导下,公司的工作做得非常细致和全面,大到路线制定、导游培训和引进,小到酒店、饭店的选择、指示牌的安装,甚至精选旅游车这样微小的细节都考虑到了。

山美人善 普洱疗休养“不枉此行”

“山美,水美,人美,空气好,行车文明,值得我们学习。”来自上海金山金卫小学的斐芳老师说,她很喜欢普洱,都有点舍不得离开。“来之前我只知道普洱茶,来了之后发现普洱比我想象中要发展得好。特别是环境好,对运动爱好者来说,能生活在普洱真的是福音。”金卫小学褚仁平老师对普洱也不乏赞美之词。他告诉记者,在普洱这几天每天坚持跑步,跑到洗马河,顺着各个街道跑,跑5公里都不觉得累。

夏宏是金山区第二实验小学的老师,第二实验小学对口帮扶镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县者东镇小学。夏老师之前到镇沅县恩乐、者东小学做过教学交流,她发现那里的老师都纯朴、敬业,孩子爱学习,给她留下了很好的印象。这次参观了金山区援建的那柯里小学,情感上更是觉得亲切,对同行老师们的触动都很大,认为上海的孩子都应该到这边的小学走走看看,增加体验,增进对普洱的了解。对这次疗养之行,夏老师也很满意:“行程宽松、风景好,吃的生态、有特色,服务也很好,从酒店、餐厅、车辆、导游各个环节都不错。”

金山区金山艺术幼儿园园长张卫红告诉记者,金山区教育局非常重视到普洱疗休养活动,这个暑期安排了教育系统48个团1400余人到普洱疗休养,目前已经有10多个团完成了疗休养,从总体来看老师们对这次疗休养非常满意,在普洱玩得开心、吃得满意、住得舒服、行得安全。“走走看看中感觉普洱在精准扶贫下发展得特别快,祝愿普洱发展得更好,过几年如果有机会,我一定会再来普洱。”张卫红说。

据普洱航空国际旅行社有限公司的客户满意度调查情况显示,疗休养客人对行程安排、服务质量等综合满意度一般在95%左右。而且,因为疗休养的带动,今年公司接待上海到普洱的旅游人数明显增多了。

借势发力 疗休养发展步入“快车道”

作为全球北回归线上保存最完好、最大的生态绿洲,普洱是全国生物多样性最丰富的地区之一,森林生态系统服务功能总价值排名云南第一位。4.5万平方公里的土地上,分布着16个自然保护区,保存着全国近三分之一的物种,森林覆盖率高达70%。

普洱,行走在这片已有数千年历史沉淀的土地上,所触便是文脉传承,所见便是岁月更迭,所食便是色味俱佳,让人不得不暂缓脚步,细细品尝个中滋味。正如金山区金山中学老师们所说的一样:“一路山连山,梦连梦,像去往另一个时空,回归自然宁静。”“我们走进了村村寨寨,感受了人间烟火在时间沉淀下最朴素的一面,是文化,也是生活。”

金山区、黄浦区将我市作为党政机关、企事业单位的职工疗休养定点目的地。基于此,普洱的疗休养产业也正以“慢”的姿态,悄然走进了大众视野。通过“慢下来”“沉浸式”的旅游方式,形成以当地历史人文为特色的“慢生活”“慢休闲”“慢体验”。

为了更好地接待疗休养团队和其他游客,我市积极开展了普洱扶贫疗休养线路可行性的研究、策划与开发,精选了思茅一地四飞,墨江、思茅三飞,绿三角一地四飞,思茅+绿三角四飞四条线路,将普洱文化旅游资源,串点成线,不断完善提升设施配套,提炼解说词,以旅游资源吸引人,用文化活动浸润人,让游客在游玩中体验,感受当地的民俗文化与自然风光。

同时,建立健全地接体系,加大对导游队伍培训、引进力度,提升酒店、餐厅、景点等从业人员素质,以全新的服务理念、规范的接待标准、全方位精细化的服务水平,切实做好上海到普洱的职工疗休养,推进旅游线路成熟、长效发展。

通过多部门的共同努力,普洱疗休养工作取得了可喜的成果。据统计,2018年9月至今,普洱累计接待上海疗休养客人3600人。“通过疗休养接待,普洱的旅游服务水平可以与省内旅游发达州市比肩,甚至可以与国内一线城市看齐。”单祖应信心满满。他认为,经过这一年的疗休养接待“大练兵”,普洱旅游的服务水平、意识改变太大了。

下一步,普洱市将继续丰富旅游线路,从文化传承挖掘、民俗活动体验、配套设施完善、旅游特色彰显等方面,为疗休养活动提供更优质的服务。

久困于穷,冀以小康。金山区、黄浦区将与“山美、水魅、空气清、茶香”的普洱,在旅游发展的道路上携手谱写更多、更温暖的篇章。

本文来源:普洱日报

 

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